Welcome-цепочки
Welcome-цепочка — приветствие новичку сразу после подписки. Технически это частный случай триггера «подписался», но вынесен отдельным разделом: сценарий слишком частый, чтобы каждый раз собирать его руками.
Настройка
Инструменты → «📨 Рассылки» → «👋 Welcome-цепочка». Условие активации фиксировано и не спрашивается — сообщение уйдёт новичку сразу после подписки на канал.
Что писать
- Первое сообщение — сразу. Короткое: кто вы, что человек здесь получит, где искать главное. Без продажи.
- Второе — через день-два. Самый полезный материал канала: показать ценность, а не рассказать о ней.
- Третье — через несколько дней. Первое предложение, если оно у вас есть.
Продажа в первом сообщении — самая частая ошибка. Человек подписался минуту назад и ещё не понял, зачем вы ему нужны. Отписка на этом шаге стоит вам всей цены привлечения.
Как измерить эффект
Вкладка «Рассылки» в дашборде показывает доставку и переходы по ссылкам из сообщений. Но главный показатель — не они, а срок жизни подписчика: если цепочка работает, удержание растёт.
Telegram не разрешает боту первым написать человеку, который с ним не взаимодействовал. Поэтому получить сообщение могут только те, кто проходил через бот-переходник — то есть переходил по вашим ссылкам в соответствующем формате. Люди, пришедшие по прямым ссылкам, в рассылку не попадут: это ограничение площадки, а не сервиса.
Приветствие по заявке — это другое
Если у вас канал с одобрением заявок, есть отдельный механизм: сообщение уходит в момент подачи заявки, ещё до вступления. См. приветствие по заявке.