Атрибуция: первый клик или последний
Человек редко подписывается с первого касания. Он мог увидеть объявление, кликнуть, уйти, через два дня прийти с поста у блогера и только тогда вступить. Кликов было два, подписка одна — и вопрос в том, какой метке её записать.
Две модели
| Модель | Кому достаётся подписка | На какой вопрос отвечает |
|---|---|---|
| Первый клик | метке, которая привела человека впервые | что открывает аудиторию |
| Последний клик | метке, по которой кликнули перед вступлением | что дожимает до подписки |
По умолчанию стоит первый клик. Переключатель меняет весь отчёт целиком, включая вкладку «Ссылки» и график.
Как этим пользоваться
Не выбирайте «правильную» модель — смотрите обе и сравнивайте. Метка, у которой много подписок по первому клику и мало по последнему, работает на охват: она приводит людей, которых дожимает кто-то другой. Обратная картина — метка снимает готовый спрос, но сама аудиторию не растит.
Если отключить охватную метку, ориентируясь только на последний клик, через пару недель просядут и «дожимающие»: им станет некого дожимать. Это самая частая ошибка при работе с атрибуцией.
Когда моделей не видно
Если каждый подписчик кликал ровно один раз, обе модели дадут одинаковые цифры. Расхождение между ними — сам по себе полезный сигнал: он показывает, насколько длинный у вас путь до подписки.
Выбранная модель запоминается — при следующем открытии дашборд не сбросится.