Три цветные метки соединены линиями с бумажным самолётиком Telegram и воронкой: разные источники сходятся в один канал

Как считать подписчиков из посевов в Telegram

Инструкции·Обновлено 11 августа·8 мин чтения
Содержание
  1. Почему UTM в Telegram не работают
  2. Что происходит после клика по метке
  3. Как подписка находит свою метку
  4. Переход и подписка — разные события
  5. Что показывает отчёт
  6. Одна метка на площадку или на каждый пост
  7. Как отличить накрутку от живых людей
  8. Считаем настоящую цену подписчика
  9. Как настроить это за десять минут
  10. Что запомнить
  11. Частые вопросы
Коротко

Telegram не передаёт UTM-метки на канал: закупили пять посевов за день — в статистике видно только «+830 подписчиков» одной кучей. Разделить их можно единственным способом: провести каждого читателя через ссылку, которая фиксирует переход и связывает его с будущей подпиской. Ниже — как это устроено, где обычно теряются цифры и как посчитать настоящую цену подписчика.

Почему UTM в Telegram не работают

UTM-метка живёт в адресе страницы, и читает её счётчик на сайте. В Telegram страницы нет: человек нажимает ссылку в чужом канале и попадает сразу в ваш — внутри мессенджера, минуя браузер. Передавать в этот момент нечего и некому.

Поэтому ссылка вида t.me/mychannel?utm_source=posev1 не сломается, но и не даст ничего. Всё, что вы увидите, — суммарный прирост канала за день. Пять закупок превращаются в одну цифру, и любое решение о том, какую площадку брать повторно, вы принимаете на глаз.

Заметка

Штатные пригласительные ссылки Telegram действительно считают вступления по каждой ссылке — это уже лучше, чем ничего. Но они не знают, что было до вступления: сколько человек ссылку открыли и ушли, кто отписался на вторые сутки и во сколько обошёлся каждый оставшийся. А именно из этих трёх чисел и складывается ответ, окупилась закупка или нет.

Что происходит после клика по метке

Метка — это рекламная ссылка, которая отвечает на один вопрос: откуда пришёл этот человек. Именно она и позволяет узнать, откуда пришли подписчики, когда закупок было несколько. В посев вы ставите не адрес канала, а адрес метки вида /track/posev_kanal. Дальше по шагам:

  1. Человек нажимает ссылку в чужом канале и попадает на прокладку.
  2. Прокладка записывает переход и подхватывает рекламные идентификаторы, если они есть.
  3. Человека сразу перебрасывает в канал — задержка меньше секунды.
  4. Когда он вступает, система записывает подписку и привязывает её к той самой метке.

Как подписка находит свою метку

Механика зависит от типа канала — и это объясняет, почему настройка для закрытого и открытого канала немного разная.

КаналКак связывается подписка с меткой
Закрытыйу каждой метки своя пригласительная ссылка — вступление по ней однозначно указывает на метку
С заявкамито же, что у закрытого: заявка приходит по конкретной ссылке
Открытыйклик запоминается за пользователем через бота-переходника, вступление в канал подтверждает связь

Практический вывод один: боту нужны права администратора в канале. Без этого он не увидит вступлений, и подписки останутся неразмеченными, сколько бы переходов ни было.

Переход и подписка — разные события

Это главное, что стоит развести в голове до первой закупки. Переход фиксируется в момент нажатия, подписка — только когда человек действительно вступил. Между ними всегда есть разрыв, и его размер говорит о качестве креатива больше, чем любая другая цифра.

1 240переходов
412подписок
33 %конверсия

Единой нормы для посевов не существует: конверсия зависит от ниши, размера канала и того, насколько текст поста совпадает с содержанием вашего канала. Для Telegram Ads отраслевые обзоры называют 30–50 %, но там человек уже видел объявление внутри мессенджера — сравнивать напрямую нельзя.

Работать надо не с чужой нормой, а со своим базовым уровнем: замерьте конверсию на трёх-четырёх размещениях и дальше следите за отклонениями. Резкое падение почти всегда означает, что креатив обещает не то, что человек видит в канале: заголовок про «схемы заработка», а внутри спокойная аналитика. Резкий скачок вверх — повод проверить закупку на накрутку: живые люди редко подписываются так дружно.

Что показывает отчёт

По каждой метке собираются переходы, подписки, отписки, активные сейчас и средняя продолжительность жизни подписчика. У последних двух метрик есть особенность, из-за которой их регулярно принимают за ошибку счёта: они считаются по всей истории источника, а не за выбранный период. Если поставить период в три дня, «активных сейчас» окажется больше, чем подписок за эти три дня, и удержание перевалит за 100 %. Это не баг — просто две метрики из разных временных рамок стоят в одной строке.

Одна метка на площадку или на каждый пост

Развилка, на которой чаще всего теряют данные. Правило простое: метка соответствует тому, что вы хотите сравнивать между собой. Если у одной площадки было три выхода, а метка на всех одна, вы не узнаете, какой именно пост сработал.

СхемаКогда подходитЧем платите
Метка на площадкуразовая закупка, один выходничем
Метка на каждый постсерия выходов, тест креативовметок становится много, нужны папки
Метка + номер постапостоянный подрядчик, десятки выходовничем: разбивка живёт внутри одной метки

Третий вариант обычно удобнее всего. Метка остаётся одна, а к её адресу дописывается номер поста — /track/posev_kanal?post=7. В отчёте появляется отдельный блок «По постам»: сколько переходов, подписок и отписок принесла каждая публикация. То же самое можно задать при создании метки — в боте есть шаг «На конкретный пост».

Важно

Подписки по постам считаются через персональные приглашения — по одному на переход. Для обычных размещений это незаметно, но если вы ведёте на один пост десятки тысяч переходов, приглашений в канале накапливается очень много, и это упирается в ограничения самого Telegram. На таких объёмах предупредите поддержку заранее.

Как отличить накрутку от живых людей

Накрученный посев виден по трём признакам, и все три хорошо читаются в отчёте.

  • Скорость. Сотня подписок в первые две минуты после выхода — люди так не читают. У живого посева кривая растянута на несколько часов, с хвостом на следующие сутки.
  • Отписки на вторые сутки. Живая аудитория отваливается плавно, накрутка уходит разом — часто одной волной в течение часа.
  • Пустые профили. Нет аватара, нет имени, аккаунт заведён на прошлой неделе.
Важно

Любой автоматический фильтр ошибается в обе стороны. Прежде чем предъявлять подрядчику, откройте список отсеянных и посмотрите глазами: если там половина с аватарами, историей и осмысленными именами — порог стоит ослабить, иначе вы спишете в накрутку нормальную аудиторию.

Считаем настоящую цену подписчика

Цифра, ради которой всё затевается. Считается она не так, как обычно считают на глаз: делить надо не на прирост канала, а на подписки по метке, оставшиеся спустя неделю.

Как считаемРасчётЦена подписчика
По приросту канала15 000 ₽ ÷ 83018 ₽
По подпискам с метки15 000 ₽ ÷ 41236 ₽
По живым через неделю15 000 ₽ ÷ 37540 ₽

Разница между первой и последней строкой — больше чем вдвое. Первая цифра завышена, потому что в прирост канала попали люди из других источников: органика, репосты, старые закупки. Планировать бюджет надо по последней, иначе следующая закупка окажется вдвое дороже, чем вы рассчитывали, — и вы не поймёте почему.

Как настроить это за десять минут

  1. Заведите проект и источник типа «Telegram-канал».
  2. Добавьте бота администратором канала — без этого подписки не свяжутся с метками.
  3. Создайте по метке на каждую площадку. Если выходов несколько — сразу добавьте номер поста.
  4. Проверьте ссылку на себе: пройдите по ней с другого аккаунта и убедитесь, что переход и подписка появились в отчёте.
  5. Отдайте подрядчику ссылку метки, а не адрес канала.

Четвёртый шаг подробно разобран в документации: как проверить метку на себе. Пятый — тот, на котором всё чаще всего рассыпается. Подрядчик по привычке ставит в пост прямой адрес канала, пост уходит, и посчитать его больше нельзя никак. Проверяйте макет до публикации.

Подробнее про механику — в документации: как работает метка, форматы ссылок и что означает каждая метрика в отчёте.

Что запомнить

  • UTM в Telegram не работают: разметить посевы можно только ссылкой, которая фиксирует переход до вступления в канал.
  • Переход и подписка — разные события. Их отношение показывает, честен ли креатив; сравнивать надо со своим базовым уровнем, а не с чужой нормой.
  • Метка нужна на каждую сущность, которую вы сравниваете: площадку, креатив или конкретный пост.
  • Накрутка видна по скорости подписок, волне отписок на вторые сутки и пустым профилям.
  • Цену подписчика считайте по живым через неделю, а не по приросту канала: разница обычно двукратная.

Частые вопросы


Метка не отпугнёт подписчиков лишним переходом?

Какая-то часть людей теряется на любом дополнительном шаге — это честно. Но потеря здесь заведомо меньше разброса между двумя креативами одной кампании, а без метки вы вообще не знаете, какая площадка сработала. Проверить размер потери можно на себе: пустите одно размещение с меткой, а следующее у той же площадки — без неё, и сравните прирост. Если площадка не любит редиректы, есть формат ссылки, который открывает Telegram напрямую, минуя браузер.


Что будет со статистикой, если удалить метку?

Накопленные переходы и подписки остаются в отчётах, но ссылка перестаёт работать. Если посев ещё висит в чужом канале, его читатели упрутся в неработающую ссылку — правильнее остановить метку, а не удалять.


Можно ли считать так же переходы на сайт, а не в канал?

Да. У метки задаётся направление: она может вести на внешний адрес и пробрасывать туда UTM и рекламные идентификаторы. Тогда переход из посева и визит на сайт сходятся в одном отчёте.


Почему удержание в отчёте больше 100 %?

Потому что «активных сейчас» и «средняя жизнь подписчика» считаются по всей истории источника, а остальные метрики — за выбранный период. На коротком периоде активных оказывается больше, чем подписок за эти дни. Поставьте период с самого начала работы источника, и цифра встанет на место.


Сколько стоит подписчик из посева в Telegram?

Вилка огромная и зависит от тематики: по открытым обзорам рынка нативные размещения дают от 40 ₽ в лайфстайле до 800 ₽ в бизнесе и финансах. Ориентироваться на чужие цифры почти бесполезно; смысл имеет только ваша собственная цена, посчитанная по подпискам с метки, оставшимся через неделю.


Как узнать, откуда пришли подписчики, если метку не поставили заранее?

Задним числом — никак: в самой подписке нет сведений об источнике. Косвенно можно сопоставить всплески прироста со временем выходов постов, но при двух закупках в один день метод разваливается. Разметку ставят до публикации, а не после.


Узнайте, какой источник приводит живых подписчиков

Метка ставится на любую ссылку: посев, Telegram Ads, Яндекс.Директ, сайт или бесплатное упоминание. Все источники сходятся в одном отчёте.

Открыть NexusTagМетка создаётся за минуту. Канал подключается без разработчика.
Команда NexusTag

Разбираем, откуда на самом деле приходят подписчики в Telegram. Пишем по данным своих клиентов — без «средних по рынку».

Похожие записи