От клика до продажи
Задача: довести воронку до денег. Подписчик — это ещё не результат; результат — заявка или покупка. Тогда становится видно не «сколько стоил подписчик», а «сколько принесла реклама».
Полная цепочка
объявление → метка → переход → подписка → продажа. Первые четыре звена сервис считает сам, последнее ему нужно сообщить: о покупке знает ваша CRM или сайт, а не Telegram.
Что настроить
- Инструменты → «🎯 Продажи и конверсии». Там показан ваш постоянный токен и готовый пример запроса.
- Настроить отправку из CRM, с сайта или из платёжной системы: при оплате или заявке — запрос в NexusTag.
- Проверить на тестовой сделке, что конверсия дошла.
Токен постоянный и даёт право писать конверсии в ваш проект. Не публикуйте его в коде страницы, доступном посетителям, — отправляйте с сервера.
Как указать, чья это продажа
В запросе нужно одно из двух опознавательных полей:
| Поле | Когда использовать |
|---|---|
| идентификатор пользователя Telegram | вы знаете, кто оформил заказ — самый частый случай |
| идентификатор клика | человек шёл на сайт через ссылку метки; он приходит на сайт в адресе страницы |
Можно передать оба: клик уточнит источник, идентификатор пользователя — человека. Дополнительно передаётся сумма сделки и её название — без суммы конверсия зачтётся как факт, но без выручки.
Как продажа находит рекламу
Если есть идентификатор клика — источник, метка и пост берутся прямо из него. Если только пользователь — сервис находит его подписку и берёт метку оттуда. Так продажа наследует ту рекламу, по которой человек когда-то пришёл.
Что появится в отчёте
| Колонка | Смысл |
|---|---|
| Продажи, шт | число целевых действий за период |
| Выручка, ₽ | сумма всех переданных сделок |
| CR подписка→продажа, % | какая доля подписчиков дошла до покупки |
Здесь обычно и выясняется, что самый дешёвый по подписчику источник даёт меньше всего денег. Оптимизировать по цене подписчика, когда воронка доведена до продаж, уже не имеет смысла — оптимизируйте по выручке.